厦门巴黎春天百货[中山店]

一个月前，在这家商场买了一双拖鞋给我妈妈穿，结果还不到两个月时间，这双鞋竟然裂开了。我妈妈平常很少出门，所以这双鞋就很少穿了。今天我们拿着鞋和发票去商场，服务员叫我们上二楼找主管。我们上去以后，他只是一味地在解释，你们看看我们的对话，实在是搞笑。太没水平的主管了。他说：鞋子裂开是很正常的，有可能穿一天也会坏掉。我说：这证明是你们质量的问题。而且是上百元的鞋，又不是一二十元的。他说：出现质量问题我们可以保修的，帮你把裂痕粘一下就可以了。我说：难道要我们修一下，坏了再来吗？我们要求换一双。他说：这个没办法。我说：明明是你们质量问题。我说我要投诉12315。他说：可以啊。大家评评看，这里的服务怎么这么差劲啊？