健康100健身俱乐部

刚才在健康100发生了一件让人很不愉快的事情。
    昨天去锻炼的时候，小姐很热情地介绍最近开设了动感单车的课程，想要上课还要预约，我想去体验一下，于是在预约本上登记了名字，说好时间是今晚的7：30。
    我准时到了健康100，刷指纹的时候，问前台小姐动感单车的课程开始没有，小姐问我有没有预约，我说昨天登记过了，小姐也没再说话，OK，进了动感单车房，人很多，满满的一间，找了部单车坐下等上课，过会来了个小姐跟我要手牌，她说没有手牌是不能上课的，我说我昨天已经跟前台预约还登记了，今天也说明是来上课的，前台也没有跟我说需要手牌，结果当着一屋子人的面就这样被请出去了，跟前台交涉，就一句“这是我们的工作疏忽”！！，旁边的客人也在抱怨来了上不了课，OK，工作疏忽，昨天没说，今天忘了，没关系，谁都有不小心做错事的时候，可你是不是应该给我一个解决问题的方案呢？NOTHING!
    想请经理出来提下意见，得到的答复是：经理出去了，老板在忙，工作人员可以解决现场的问题，效果是一样的。既然你不想叫，我也不喜欢为难别人。
    简直就是浪费时间，如果空间有限，不能容纳那么多人就请不要接受那么多的预约；既然除了预约还需要手牌，就应该告知客人，结果昨天今天两次机会都没有提起；既然客人预约了，就应该给客人安排，人太多安排不过来，我也可以理解，那你是不是应该跟我道歉？再多问我一声，是不是可以帮我安排下一次？可是都没有。从来我都主张以和为贵，没有投诉过别人，可是这一次这样的做法太让人生气了，对健康100的好印象大大地打了折扣。
    希望下次去的时候，不要再有这种不愉快的事情发生。