优籁美食空间Ulike

电话:3997719   地址:镇邦路14-16号
附近地标:肯德基后侧   营业时间:10:00-00:00
用户头像
口味: 服务: 环境:
2007-1-16日晚上 8点10分 我们四个同学去中山路优籁餐厅喝茶打牌。
当时点单的时候是交代了什锦水果茶,一女服务员没有专心点单,上了壶巴黎香榭花茶,
作为我们肯定是要求她重新换茶,却在停顿几秒后走来另一女服务员,大概是店长之类头衔的人,便开口说:“因为今天的水果品种不多,就给你们上了这壶巴黎香榭花茶。”我们作为消费者固然会反驳:“换了茶总该和我们商量的吧?不管是换成什么茶都好,总要先问问客人的意见,贵店对消费者的心理抓得就这么如此的准么?就知道我们一定会要巴黎香榭花茶么?”那算是全体服务员都归于神仙转世了,不然没别的解释了。此女“店长”显然是在为自己店员点单失误的行为在做掩饰,同时尽量说服我们用那壶已制好的巴黎香榭花茶!当然,我们也是聪明的消费者,这点小伎俩还是被我们所看穿,我们还是要求要什锦水果茶,水果品种所剩不多就不多吧,这倒是无所谓的,店员似乎一脸无奈答应了,虽然换了茶水,态度却非常的不好。OK,那也就罢了。
我们继续打牌,过了一会,那个女服务员说这里不可以打牌,我们都知道那8点后可以打牌的,她说我们是7点末快8点进来的,以后要8点后才能开始打牌,说是会影响客人,我们四周转了转,看了看,四周根本就没有多少客人,除了我们外,只有一桌其他的客人而已。我们就跟她说现在也没多少客人,她看我们顶她的嘴,很生气的瞪了我们一眼。当时我们继续打牌,在这其中有开玩笑聊天。又过了没多久,一个男服务员冲过来非常凶狠的让我们停止打牌。当时我们完全呆掉了。他说我们打牌影响到其他顾客。OK,他不让我们打,我们也就停止打牌了,这点文明和素质我们还是具备的,不打牌聊天总可以吧,我们就继续聊着很开心的话题。 过了五分钟,那个男服务员又冲过来叫我们出去···!!?(天啊……)
天呐!什么意思?我们是顾客,我们是消费者,凭什么让我们出去呢?这是做服务行业的人该有的素质吗?我们觉得很错愕!第一次碰到这样的餐厅。他们不让我们玩牌说是影响客人,我们已经停止打牌了。我们也表示愤怒的准备走出优籁餐厅,没想到那一吼我们走的男服务员竟然冲动的走向吧台预拿起水果刀……YUYU们啊,想想这可怕的环境和气氛,他想做什么?他想威胁我们的生命吗?还是什么?所有的店员都应该站出来解释解释这动作、这行为的吧?你们都拉住了那一男服务员,这不会又能解释成他只是要拿刀去切切水果吧?YUYU们,这行为的后果是什么?大家可以想象……

如果优籁餐厅觉得打牌影响客人的话,为什么又规定8点后可以玩牌?
如果优籁餐厅觉得聊天会影响客人的话 为什么没有在餐厅的明显位置贴上 “请勿大声喧哗”或者可以COPY医院的招牌“肃静!”?
如果优籁餐厅觉得聊天会影响其他客人的话,为什么还在每个礼拜五办英语角?
如果优籁餐厅觉得客人在里面聊天喝茶都影响其他客人的话,那还开这间餐厅有意义吗?
发表于:2007-01-17 21:20:01
点评的回应
   这条点评对你: 有用(6) 无用(0) 发表回应(1)
me 2007-01-18 12:03:10
他们不让你们打牌,你们怎么还能开心的聊天呢?干吗不投诉呢?
lwhlwh 的近期点评商家